Elementene i Information Mapping

IMAP-metodens tre elementer

IMAP-metoden består av tre elementer:

  1. Analyse av leserens behov for informasjon
  2. Visualisering av informasjon
  3. Oppbygging av informasjon i moduler

Element 1: Analyse

Informasjon blir bare lest dersom leseren opplever å få konkrete svar på spørsmål hun stiller i forbindelse med konkrete oppgaver hun skal løse. Jo bedre forfatteren kan identifisere leserens oppgaver og behov for informasjon, jo bedre kan forfatteren målrette informasjonen.

IMAP-metoden inneholder en komplett analysemodell til å identifisere leseren sitt informasjonsbehov.

Element 2: Visualisering

Hvorfor ser informasjon stort sett lik ut, når den enkelte informasjonsdel har sitt eget formål for leseren?

Information Mapping identifiserer sju ulike informasjonstyper som med hvert sitt utseende eller visualisering dekker konkrete informasjonsbehov hos leseren. Under ser du et eksempel på en prosedyre, visualisert i form av et skjema:

Slik knytter du en fil som vedlegg til en e-post melding:

Trinn

Handling

1

Plasser markøren bak Attachments.

2

Velg Ctrl + H.
Resultat: Du får opp skjermbildet Attach file.

3

Merk filen du skal sende som vedlegg.

4

Velg Attach.

Legg merke til hvordan formatet letter lesingen og tillater leseren å snu seg vekk fra teksten, utføre oppgaven og raskt finne tilbake til neste trinn.

De sju informasjonstypene i IMAP-metoden inneholder de "verktøy" som er nødvendig for å kunne visualisere enhver oppgaverettet informasjon på en effektiv måte.

Element 3: Moduler

Mye dokumentasjon er skrevet uten synlig struktur som kan hjelpe leseren til å oppfatte de enkelte deler i informasjonen. Resultatet blir ofte at leseren bruker unødvendig mye tid på tilegnelse, misforstår informasjonen og begår feil, eller rett og slett gir opp å lese den.

IMAP-metoden beskriver detaljert hvordan dokumentet sin indre struktur presenteres logisk for leseren i moduler (informasjonsobjekter), slik at informasjonen blir en hjelp i stedet for en hindring.