Tjenester fra DataPed a

Styrende dokumentasjon for Esso

Situasjon	Vi fikk en henvendelse fra Esso Norge A/S, ved HMS-koordinator og ansvarlig for dokumentasjonen for nye oljeinstallasjoner. Hun var en del av prosjektledelsen for de nye installasjonene, som fremdeles var under bygging.
Kritiske punkt	Ansatte ingeniører skulle selv skrive, og prosjektledelsen var klar over at dette ikke var deres spesialfelt. Koordinatoren trengte hjelp til å lage en ryddig dokumentasjon som var lett å bruke, og som tilfredsstilte strenge kvalitetskrav til helse, miljø og sikkerhet. Tiden var kritisk.
Årsak	Det var strenge myndighetskrav til dokumentasjonen, og de ønsket også selv en topp brukskvalitet for å minimalisere risikoen for uønskete hendelser. Årsaken til at ingeniørene selv skulle skrive, var å oppnå egen tilhørighet til dokumentasjonen
Visjon	Esso ønsket å bruke vår metodikk fordi de hadde hørt, og til dels sett, at den kunne gi den brukskvaliteten de ønsket
Vi leverte	Vi leverte et antall konsulenter med kompetanse i strukturering av dokumentasjon, også kursinstruktører, til en dokumentasjonsog redaksjonsgruppe. Der fikk vi ansvar for å: Lage standarder utover metoden og legge opp selve dokumentasjonsprosessen Lære opp forfattere i metode og verktøy Gi dem forfatterassistanse i starten og når de kjørte seg fast underveis Redigere og metodesjekke utkast til dokumentasjon før den ble sendt ut på høring Mappe enkelte håndbøker ut fra et foreliggende grunnlag Integrere kommentarer i samarbeid med forfatter Samarbeide med oversettere som vi også hjalp med terminologi for de håndbøkene som skulle foreligge på to språk Produserte håndbokmodell til trykkeri.
Resultat	Dokumentasjonen som kom ut av prosjektet blir brukt og hyppig oppdatert. Den ble også utnevnt til beste løsning/praksis for nye prosjekter på konsernnivå.